Ultimo aggiornamento: 23/12/2024
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3.2 Trasferimento Aziendale
In caso di fusione, acquisizione o vendita di asset, i tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti al nuovo proprietario. Ti informeremo di tale trasferimento e ti forniremo la possibilità di gestire le tue informazioni.
3.3 Conformità Legale
Possiamo divulgare i tuoi dati personali se richiesto dalla legge o in risposta a richieste legali valide da parte delle autorità pubbliche, inclusi i requisiti di sicurezza nazionale o delle forze dell'ordine.
4. Protezione dei Tuoi Dati
Prendiamo la sicurezza dei tuoi dati personali molto sul serio e abbiamo implementato diverse misure tecniche e organizzative per proteggerli:
4.1 Crittografia
Tutti i dati sensibili trasmessi tra il tuo browser e i nostri server sono criptati utilizzando la tecnologia SSL/TLS.
4.2 Archiviazione Sicura
I dati personali sono archiviati su server sicuri protetti da firewall e altre tecnologie di sicurezza. L'accesso ai tuoi dati è limitato al personale autorizzato.
4.3 Audit di Sicurezza Regolari
Effettuiamo audit di sicurezza regolari per valutare e migliorare la sicurezza dei nostri sistemi e la protezione dei tuoi dati personali.
5. I Tuoi Diritti ai sensi del GDPR
In qualità di soggetto interessato dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:
5.1 Diritto di Accesso
Hai il diritto di richiedere una copia dei dati personali che detenemosu di te.
5.2 Diritto di Rettifica
Hai il diritto di richiedere la correzione di eventuali dati personali imprecisi o incompleti che deteniamo.
5.3 Diritto all'Eliminazione
Puoi richiedere l'eliminazione dei tuoi dati personali in determinate circostanze (ad esempio, quando non sono più necessari per gli scopi per cui sono stati raccolti).
5.4 Diritto di Limitazione del Trattamento
Hai il diritto di richiedere una limitazione su come trattiamo i tuoi dati personali in determinati casi (ad esempio, mentre verifichiamo i tuoi dati o risolviamo una disputa).
5.5 Diritto alla Portabilità dei Dati
Hai il diritto di ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile dalla macchina e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
5.6 Diritto di Opposizione
Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali per scopi di marketing diretto o per motivi di legittimo interesse, in determinate condizioni.
5.7 Diritto di Revoca del Consenso
Quando trattiamo i tuoi dati sulla base del tuo consenso, puoi revocare tale consenso in qualsiasi momento.
Per esercitare uno di questi diritti, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di contatto qui sotto.
6. Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario per soddisfare gli scopi per cui sono stati raccolti o come richiesto dalla legge. Una volta che i tuoi dati non sono più necessari, li elimineremo o li anonimizzermo in modo sicuro.
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